簡單理財聰明生活—您不可不知的最新銀行趨勢《市場焦點》
身處在資訊時代，現代人的生活被各類紛亂繁雜的訊息所淹沒。曾幾何時，一種期盼簡單生活方式的反芻風潮，開始受到大眾的重視。這種崇尚自然、實用、無添加的全新概念已開始顛覆了舊有的消費模式，不僅反映在食衣住行方面，甚至連理財方式也受到了影響！Direct Bank就是在這種趨勢下誕生的一種新型態銀行，在國外受到許多人的歡迎。
什麼是Direct Bank？簡言之，它是一種只透過網路或電話提供服務的銀行。你或許會納悶，「那為何不叫做網路銀行」？一般來說，目前大家所熟知的網路銀行，是實體銀行所設立的一種服務通路，它和銀行臨櫃行員、電話中心、自動提款機(ATM)都屬於服務通路的一環，但Direct Bank卻僅提供網路或專人接聽的電話服務，並沒有實體的分行據點或ATM。消費者可以透過24小時網路或專人電話服務，進行銀行交易，不用再刷存摺，忍受往返於銀行的舟車勞頓，就可以輕鬆掌握存款戶頭動向。
最重要的是，Direct Bank大幅降低設立分行的營運成本，例如租金、人事開銷、ATM建置成本等，轉而將這些節省下來的成本實質回饋給銀行客戶，提供遠高於一般銀行的活存利率﹔有些Direct Bank更提供設定轉帳帳戶可免轉帳手續費之優惠。另外，Direct Bank沒有最低或最高的存款限制，不再像傳統銀行以琳瑯滿目的產品行銷花招和隱藏費用困惑消費者，帶給消費者更高的自主性和安全感。
在國外，Direct Bank已成為人們重要的存款管道之一。以ING Direct為例，自1997年在加拿大成立以來，至今已在全球建立八大市場，在競爭激烈的銀行市場中，ING Direct在2005年上半年的存款戶仍持續成長16%，達1,300多萬人。根據分析，Direct Bank受歡迎的原因，正是因為它成功訴求產品的簡單易懂和實質優點，回應了消費者心中回歸簡單的渴望。在美國，ING Direct與HSBC Direct透過收益率超過4.5％的線上儲蓄帳戶，也吸引了大量存款客戶的青睞。
今年九月，匯豐銀行將把這種新型態的銀行模式引進臺灣，以HSBC Direct簡捷有力的銀行服務，滿足客戶對人性化且便利的需求，讓台灣的消費者也能體驗這種「新銀行」所帶來的好處，享受簡單而豐富的生活！
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